CÓMO COMPRAR

JEline constituye una plataforma digital para la compra y la venta de productos y servicios en Cuba, con la posibilidad de entregas a domicilio. Ahora comprar es mucho más fácil, rápido y seguro.


¿Cómo comprar?

Para comprar en JEline solo necesitas INGRESAR o REGISTRARTE como cliente. Al hacerlo podrás crear tu sesión personalizada de modo que seas el único en ver tu historial de compras, el estado de los pedidos, entre otras posibilidades. Para hacerlo puedes hacer clic acá https://www.comprascuba.com/customer/login.

Si ya estás registrado solo falta que busques los productos que deseas, por categoría o en el buscador, colocando el nombre de lo que necesites. Al encontrarlo, elige la cantidad, el color, la talla y otras características necesarias y haz clic en AÑADIR AL CARRITO.

Cuando termines de seleccionar los productos que deseas, ve al CARRITO y completas los datos que te pide. Confirma la compra y listo, tu pedido ya está hecho.

¿Cómo recibo los productos?

Hay dos formas para recibir los productos que compraste:

Una vez notifiquemos que tu producto está listo para ser entregado podrás pasar a recoger el pedido por la oficina que te indiquemos mediante correo electrónico o esperar a que te contacten para acordar hora y día de entrega.

Al momento de recoger el pedido o en caso de que envíes a alguien por tu pedido a una de nuestras oficinas, recuerda que debe llevar:


¿Cuánto debo pagar?

JEline media entre los vendedores y los compradores. El precio de cada producto es fijado por el vendedor sin intervención nuestra. Al adicionar cada producto al carrito ten en cuenta que en tu factura final aparecerá adicionalmente:


Tarifas de envío según provincia de residencia del comprador (en CUC)

# de piezas

Pinar

Habana

I.J.

Artemisa

Maybque

Mtnzas

S. Sp.

Cfgos

V. Clara

C. Ávila

Cmgüey

Stgo

Tunas

Holguín

Granma

Gtnmo

1 a 5

1.16

1.16

1.25

1.05

1.05

1.16

1.40

1.25

1.25

1.25

1.45

1.65

1.65

1.60

1.60

1.65

6 a 10

1.56

1.56

1.65

1.45

1.45

1.56

1.80

1.65

1.65

1.65

1.85

2.05

2.05

2.00

2.00

2.05

11-15

1.96

1.96

2.05

1.85

1.85

1.96

2.20

2.05

2.05

2.05

2.25

2.45

2.45

2.40

2.40

2.45

16-20

2.36

2.36

2.45

2.25

2.25

2.36

2.60

2.45

2.45

2.45

2.65

2.85

2.85

2.80

2.80

2.85

21-25

2.76

2.76

2.85

2.65

2.65

2.76

3.00

2.85

2.85

2.85

3.05

3.25

3.25

3.20

3.20

3.25

26-30

3.16

3.16

3.25

3.05

3.05

3.16

3.40

3.25

3.25

3.25

3.45

3.65

3.65

3.60

3.60

3.65

Más de 30

4.00

4.00

4.05

3.90

3.90

4.00

4.25

4.05

4.05

4.05

4.30

4.60

4.60

4.55

4.55

4.60


¿En cuánto tiempo recibo los productos?

Una vez realices la solicitud de compra estarás recibiendo tu pedido en un plazo máximo de 7 a 10 días, siempre que el vendedor cumpla con los plazos para el envío de los paquetes. En caso de algún retraso recibirás una notificación y reajustaremos la fecha de llegada del pedido.

Al momento de realizar la solicitud, es posible que el vendedor no cuente con el producto debido a que no ha actualizado su anuncio. Aunque no debe suceder, es posible que esto ocurra. En ese caso recibirás la cancelación del pedido por incumplimiento del vendedor y esto afectará su evaluación.


¿Puedo cancelar mi pedido?

Una vez realizado el pedido podrás cancelarlo hasta 24 horas después. Si lo haces después de ese tiempo podrás ser acreedor de una sanción por incumplimiento de pago.


¿Qué sucede si no pago mi pedido?

Una vez que realizas tu pedido contraes la obligación de realizar el pago total. En caso de incumplir con la recogida o el pago del producto será dado de baja del sistema de JEline Compras en línea y quedarán canceladas todas las solicitudes pendientes de entrega.

En lo adelante, JEline no autorizará la compra de ningún cliente que haya incumplido al menos una vez con la recepción y el pago de los pedidos.